في myholidays.com (MH) نحترم حاجتكم إلى فهم الكيفية التي يتم بها التعامل مع معلوماتكم الشخصية. وقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه لتعريفكم على ممارساتنا وإثبات التزامنا بخصوصيتكم. وقد نقوم بتغيير محتوى هذا الموقع اﻹلكتروني في أي وقت كلما رأينا أن ذلك مناسب وضروري دون إشعار مسبق وبالنتيجة قد تتغير سياسة الخصوصية لدينا في أي وقت في المستقبل وبإستخدامك الموقع فأنت توافق على ذلك، لذا يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية بشكل منتظم لمعرفة التغييرات والتحديثات، واستمرار دخولكم إلى أو استخدامكم للموقع اﻹلكتروني يعني أنكم توافقون على التغييرات.

المعلومات الشخصية تعني البيانات التي يمكن استخدامها للتعرف على أي فرد، مثل الاسم والعنوان، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، وعنوان البريد اﻹلكتروني، ورقم بطاقة الائتمان، واسم صاحب البطاقة، وتاريخ انتهائها، ومعلومات حول السفر، والحجوزات، وجميع التفاصيل التي يمكن طلبها عند قيام أي عميل بزيارة أو استخدام الموقع اﻹلكتروني.

عندما تتصفح الموقع اﻹلكتروني، يجوز لنا جمع معلومات متعلقة باسم النطاق والمضيف الذي تدخل منه إلى الإنترنت لأغراض تشغيلية وأمنية، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر أو مقدم خدمة الكمبيوتر الذي تستخدمه، وبيانات إحصائية مجهَّلة حول الموقع اﻹلكتروني. ويستخدم الموقع اﻹلكتروني الكوكيز وتقنيات التعقب استناداً إلى العناصر الخدمية المقدمة. ولن يتم جمع المعلومات الشخصية من خلال الكوكيز وغيرها من تقنيات التعقب، ولكن إذا كان قد سبق لك تقديم معلومات صالحة للتعرف على الأشخاص، فيجوز ربط الكوكيز بهذه المعلومات. ونستخدم كوكيز الطرف اﻷول وكوكيز الطرف الثالث لغرض الاستهداف والتعقب بشكل أفضل. ويجوز مشاركة معلومات الكوكيز والتعقب المجمّعة مع الغير.

قد يُطلب منك بعض المعلومات الشخصية في أي وقت تجري فيه اتصالا مع MH بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال طرف ثالث. وسنحصل على أي نوع من المعلومات الشخصية إذا اخترت إعطاءها لنا في الأحوال التالية:

عندما تجري حجزا أو تشتري أي منتجات متعلقة بالسفر من موقعنا اﻹلكتروني أو من خلال فريق خدمة العملاء لدينا – عبر البريد اﻹلكتروني، أو الرسالة، أو الفاكس، أو عبر الهاتف، أو لدى أي من مراكز بيع MH؛

عندما تسجل حساب لدينا، أو تشترك في نشرتنا الإخبارية، أو الدخول في المسابقات، أو ترسل لنا استفسارات، أو تسجل في العروض الترويجية;

بالحجز من خلالنا، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال رسائل إخبارية تسويقية نعتقد أنها قد تهمك.

عندما تشارك في استطلاعات الرأي، أو تقدم لنا رأيك

عندما تشترك معنا في أي فعالية، عبر الإنترنت أو خارجها، أو عروض ترويجية، أو صفحة مستضافة من قبلنا على أي برنامج أو موقع لطرف ثالث.

عندما ترتبط بشركائنا المرتبطين، ووكلائنا، وشركائنا في قنوات البيع / الخدمات، وموردينا

يتم استخدام المعلومات الشخصية المجمّعة بشكل رئيسي لتمريرها إلى الموردين من الغير حيث يكون من الضروري معالجة منتج السفر، أو الحجز المتصل، أو الاستفسار، أو المشاركة الخاصة بك. ويجوز تمرير بياناتكم إلى دول خارج دولة قطر من أجل معالجة وإجراء الترتيبات بشأن المنتجات والخدمات التي تطلبها أو تأكيد حجزك أو مشاركتك. كما يجوز أن تمر هذه البيانات عبر شريكنا المختص بخدمة كشف الاحتيال من أجل التعرف على أخطار الإحتيال المحتملة. وعندما تقدم حجزك أو طلبك لنا و/أو تشارك في مشاريعنا، فإنكم توافقون على تفويض myholidays.com باستخدام ونقل معلوماتكم الشخصية بهذه الطريقة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها تساعدنا على إبقائك على اطلاع على أحدث الإعلانات الخاصة بمنتجات MH، وعروضها، وعروضها الترويجية، وفعالياتها. كما تسمح لنا بتحسين خدماتنا، والمحتوى، والإعلانات. كما يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية لتحسين عروض منتجاتنا وتطوير وتقديم المنتجات والخدمات والمحتوى والإعلانات.

ويجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية لنرسل لكم إشعارات ومكاتبات هامة تتعلق بالمنتجات والخدمات المستفاد منها أو التغييرات في اﻷحكام والشروط والسياسات. كما يجوز استخدام المعلومات الشخصية داخليا لأغراض الأبحاث، والتحليل، والتدقيق.

الكوكيز هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يتم تخزينها بواسطة المتصفح لديك على القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذه الميزة في برنامج متصفح الإنترنت التي تسمح لخادمات الإنترنت بتخزين المعلومات بشكل مؤقت ضمن المتصفح لديك، والتي تسمح لنا بدورها بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي تستخدمه للدخول إلى موقع MH. ومعظم برامج تصفح الإنترنت تقبل الكوكيز بشكل تلقائي، وباستخدام إعدادات محددة في متصفح الإنترنت لديك أو باستخدام برامج معينة، يمكنك التحكم بما إذا كان متصفح الإنترنت لديك سيقبل الكوكيز، وكذلك حذفها. كما يمكنك إعداد خيارات المتصفح لديك بحيث يختار عدم قبول الكوكيز في المستقبل. والكوكيز لا تخزن أي معلومات عنك صالحة لتمييز الأشخاص (على سبيل المثال، الاسم، العنوان، الخ.).

وتسمح لنا الكوكيز بتقديم خدمة أفضل وأكثر كفاءة لكم، وجعل تجربتكم على موقعنا اﻹلكتروني شخصية. وفيما يتعلق بالإعلانات، فإننا قد نستخدم تلك الكوكيز أيضا لعرض إعلان لكم بينما تتصفحون الموقع اﻹلكتروني أو إرسال بريد اﻹلكتروني لكم يركز على وجهات السفر التي نعتقد أنها قد تثير اهتمامكم. ولا يتم تمرير أي من هذه المعلومات إلى أي طرف ثالث، ويتم استخدامها فقط من جانبنا لتوفير تجربة إستخدام أفضل لكم على الموقع اﻹلكتروني.

ويجوز لـ MH وشركائه استخدام الكوكيز أو غيرها من التقنيات لتعقب وتسجيل معلومات مجهَّلة وغير شخصية (لا تشمل اسمك، أو عنوانك، أو بريدك اﻹلكتروني، أو رقم هاتفك) حول الزيارات إلى هذا الموقع وغيره من المواقع اﻹلكترونية من أجل قياس فعالية الإعلان. كما يجوز لنا جمع معلومات غير شخصية عن زياراتك لموقعنا اﻹلكتروني، استنادا إلى نشاطات التصفح لديك (سبيل النقرات). وقد تتضمن تلك المعلومات الصفحات التي يتم تصفحها والمنتجات والخدمات التي تتم رؤيتها أو حجزها. ويجوز لنا استخدام هذه المعلومات لقياس التردد على استخدام الإعلانات، وغيرها من النقرات الرابطة عبر الموقع اﻹلكتروني.

كما يجوز وضع الكوكيز بواسطة خادم الإنترت الخاص الذي نستخدمه. ويتم استخدام هذه الكوكيز فقط لأغراض التعقب وفعالية الإعلانات المقدمة من جانبنا على موقعنا اﻹلكتروني، وكما أكدنا سابقاً فإنه ولا يتم جمع أي معلومات شخصية منك باستخدام هذه الكوكيز، كما لا تتم مشاركة هذه المعلومات مع أي طرف ثالث. وبالمثل، يجوز وضع الكوكيز بواسطة شركات الإعلانات المرتبطة بنا أو مقدمي الخدمات الإعلانية أو خادمات الإعلانات. ويجوز لهذه الشركات استخدام إحصاءات مجمّعة حول زياراتكم لهذا الموقع وغيره من المواقع اﻹلكتروني من أجل تقديم الإعلانات حول البضائع والخدمات المتعلقة بالسفر والتي قد تهتمون بها أو أي بضائع وخدمات كونها قد تكون ذات اهتمام محتمل لكم. والمعلومات التي تجمعها لا تتضمن معلوماتكم الشخصية.

كما يجوز لشركات الإعلانات من الغير أو مقدمي الإعلانات أيضا استخدام تقنية خاصة لقياس فعالية الإعلانات. وأي من تلك المعلومات تكون غير معنونة. كما يجوز لها استخدام هذه المعلومات الغير معنونة عن زياراتك إلى هذا الموقع وغيره من المواقع من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تكون ذات اهتمام محتمل لكم. وتكون هذه المعلومات مجهَّلة ولا تربط بين ما تقومون به عبر الإنترنت بأي شخص يمكن التعرف عليه.