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Usted deberá estar de acuerdo que estas condiciones de uso y su acceso como usuario a la página web se pueden terminar en cualquier momento sin previo aviso por MH. Todas las indemnizaciones, garantías, obligaciones, renuncias y limitaciones de la responsabilidad por MH sobrevivirán a la terminación.

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MH ha puesto este servicio a su disposición como un servicio de valor añadido. Usando de este servicio, usted puede hacer su solicitud de reserva / reserva en línea para reservar diversos servicios ofrecidos por MH. Su solicitud de reserva será procesada para la confirmación de precios y disponibilidad de los servicios solicitados por usted. Sólo en la confirmación con usted acerca de los precios y la disponibilidad, MH estará obligado a proporcionar los servicios solicitados ,no obstante, solo esta sujeto a esa obligacion si usted hace el pago completo y cumple los términos y condiciones pertinentes. Cualquier correspondencia con, antes de la confirmación MH mencionada, no será tratado como cualquier aceptación de su solicitud. La reserva on-line de los productos y servicios puestos a disposición a través de este sitio web está sujeto a disponibilidad y únicamente a discreción de la MH y / o sus respectivos proveedores. Asegúrese de que toda la información dada por usted durante la reserva sea correcta. Por razones de seguridad y para ser capaz de darle consejos de cualquier desarrollo que afectan a su viaje, tenemos que ser capaces de ponerse en contacto con usted por teléfono y correo electrónico y tener su dirección correcta en el registro si cualquier o todos estos datos de contacto no están correctamente dados por usted, nos reservamos el derecho de cancelar la transacción a su riesgo y costo.

El precio total que aparece en nuestra página web incluye todos los impuestos aplicables y gastos de gestión. Se excluyen todas las tasas de aeropuerto u otros cargos por pagar en el aeropuerto. Usted está obligado a pagar la cantidad total antes de la confirmación de su reserva. EL Nombre registrado en detalles de viaje debe ser exactamente de acuerdo con el pasaporte. No se permiten cambios de nombre después de la reserva. No habrá reembolso de 'no-shows' o cualquier vuelo no utilizados parcialmente. Para cualquier información relacionada con sus millas de viajero frecuente o de promoción / tie-ups, por favor, póngase en contacto directamente con la aerolínea. Tenga la amabilidad de asegurarse de que tiene la visa correspondiente,visa de tránsito (si se aplica), remoción de la inmigración y los viajes con un pasaporte, con una validez de al menos 6 meses, de la fecha del viaje. Para beneficiarse de los precios del niño, un niño debe ser menor de 24 meses a lo largo de todo el itinerario que está reservando. Esto incluye viajes de salida y regresos. Si el bebé es de 24 meses o más en el viaje de regreso, se le requerirá para hacer una reserva separada usando una tarifa de niño.

Los bebés deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años de edad. MH no es responsable de cualquier cambio de horario por la compañía aérea después de la emisión del billete, pero le informará de la misma en caso de avisar por las líneas aéreas. Es recomendable reconfirmar sus horarios de vuelo 24 horas antes de su vuelo de salida. MH cobrará cargos por servicio para hacer uso de los servicios de MH. MH se reserva el derecho a modificar cualquiera y todo tipo de tasas de transacción de vez en cuando, sin previo aviso. Usted será responsable del pago de todos los cargos, tasas, derechos e impuestos para hacer uso de los servicios de MH. MH se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva realizada por cualquier agente de viajes usando las promociones sin previo aviso.

All Airline Refunds/Credits are subject to each airline fare rules, policies and processes

Passenger types = Adult, child, senior, infant, student, military. Service fees on all changes, refunds, cancellations and future credits will be charged on a per passenger, per ticket basis..

On top of the airline's cancellation charges, MH charges a service fee per passenger per journey for all cancellations. All cancellations should be done at least 48 hrs (3 days) prior to departure date. Certain airlines do not allow any changes or cancellation within 72 hrs and treat the booking as a "No Show".

In case of Booking/Ticket cancellation, Myholidays.com handling fee will be ‘Airline Charges’ + ‘QAR 150 *’ which is subject to change. The cancellation and date change charges/ fees are applicable before departure and are charged per sector, per passenger.

Even if you decide to cancel the Booking/Ticket directly with the Airline, you are still liable to pay ‘Cancellation Penalty’ to Myholidays as per the Myholidays cancellation policy.

Like our transaction service fees (booking fees), all post-ticketing service fees are non-refundable and are subject to change without notice. Our fees are in addition to any airline and/or other supplier imposed fees and charges.

Government imposed taxes and fees are subject to change. You will only be charged the final total amount displayed or quoted by our agent.

Most of our airline tickets are non-refundable. Only available if our Travel Suppliers' fare rules allow cancellation and refunds, and we have accepted your request for a refund, you are not a "no show" (most "no show" bookings are in-eligible for any waiver from suppliers for refund processing), and if we are able to secure waivers from suppliers to process this requested cancellation and refund. Most of our airline tickets are non-refundable. Airline Refunds/Future credits are subject to airline fare rules, policies and procedures.

Name Misspelling - Passengers name on their airline ticket does not match their passport or other universally accepted government ID

Visa/Passport - A Visa/Passport decline letter is normally required in order to process a request

Baggage - please retain all receipts and baggage tags

No- Show - Documentation advising why you were unable to make your scheduled departure will be required

Denied Boarding - Documentation as why you were denied boarding of your scheduled departure will be required

Duplicate Tickets - Copies of all tickets, reflecting exact same itineraries booked with us will be required in order to process a refund request

El pasajero está obligado a realizar el check in en al menos 3 horas antes de la salida de vuelos, de lo contrario será considerado como si no se presenta. De acuerdo con las reglas de las aerolíneas, el tiempo de check in estándar comienza 3 horas antes de la salida. Los bebés deben tener documentos válidos de prueba de edad que muestran que el bebé tiene menos de dos años de edad. Es necesario llevar documentos apropiados de viaje (pasaporte válido, Visa, permiso de Inmigración etc.) realizados antes de la salida. MH no es responsable de cualquier problema relacionado con los documentos (documentos de viaje válidos o inapropiados).

MH le puede ayudar con las enmiendas de la mayoría de las reservas. En algunos casos, sin embargo, usted necesita ponerse en contacto directamente con la aerolínea. Cada reserva en MH está sujeto a cargos extras cobrados por la aerolínea, que pueden variar de vuelo y clase de reserva. Si usted modifica su reserva, se le cobrará la diferencia de tarifa, si son aplicables cuando se realice la modificación. Sin embargo, si la nueva tarifa es más baja que la tarifa original, la diferencia en la cantidad no será reembolsado. Los cargos por cambio de reserva según corresponda serán recogidos por MH. Además de los cargos de modificación de la línea aérea, MH cobra la comisión de modificación en su caso. Vamos a recoger estos cargos de usted cuando hacemos los cambios en sus planes de viaje. También vamos a recoger la diferencia de tarifa, si es aplicable cuando se realice la modificación. Según la política de la compañía aérea, algunas tarifas reservadas no podrán ser modificadas. Todas las modificaciones se deben hacer por lo menos 48 horas (2 días) antes de la fecha de salida. Algunas compañías aéreas no permiten ningun cambio o cancelación dentro de 48 horas y tratan la reserva en concepto de No Show.

Every booking made on MH is subject to cancellation charges charged by the airline, which may vary by flight and booking class. Some booked fares may be non-refundable per the specific airline's policy. There will no refund in such cases. On top of the airline's cancellation charges, MH charges a service fee per passenger per journey for all cancellations. All cancellations should be done at least 48 hrs (2 days) prior to departure date. Certain airlines do not allow any changes or cancellation within 48 hrs and treat the booking as a "No Show". If you have done a 'Web/Tele Check-in' with the airline, get in touch with the airline for cancellation. MH will not be able to process the refund for the same and will not take any responsibility for the same. To cancel the tickets offline, call the customer care numbers +974 800 1900.

Every booking made on MH is subject to cancellation charges charged by the airline, which may vary by flight and booking class. MH will not be liable to provide any Refund for cancellation of Non-Refundable Fare bookings.

If you have done a 'Web/Tele Check-in' with the airline, get in touch with the airline for cancellation. MH will not be able to process the refund for the same and will not take any responsibility for the same. To cancel the tickets offline, call the customer care numbers +974 800 1900.

If your itinerary includes flights operated by more than one airline, please read carefully each such airline's terms and conditions, which can be found on each such airline's website. Each such airline will have its own restrictions, rules and fees. If one of these flights is affected by an airline change (e.g. cancellation or rescheduling) that causes a Customer to make changes to the other flight, the Customer may be responsible for any fees or ticket cost incurred for making changes to the unaffected flight. Such airlines may charge their own fees for changes, refunds, or if exchanges are requested. You are responsible for complying with each airline's terms and conditions, which may differ (for example, check-in times and limits on baggage size/weight). It is advisable you print your outbound and return portions of your e-ticket confirmation for all flights prior to travelling. You may be asked for proof of your return ticket at check-in.

In case of multiple Airlines, you might see multiple charges in your statement along with Myholidays service fee as the payment might be charged individually by the different Airlines

Please note that the Total Amount of the Multiple Charges added together will not exceed the amount shown on the Payment Page at the time of booking.

Es obligatorio ponerse en contacto con nosotros para todas las devoluciones, ya que la línea aérea no será capaz de reembolsar sus billetes reservados en el sitio web de MH. Los tiempos de procesamiento de las solicitudes de cancelación y reembolso varían y deben hacerse dentro de 7 a 15 días. El reembolso de boletos utilizados parcialmente (por ejemplo: - un solo sector volado y otro sector cancelado) puede tardar mínimo de 25 a 30 días laborables hasta 6 meses dependiendo de la aerolínea.

• you have applied for a cancellation and refund with us and if the fare rules provide for cancellation and refunds;

• we have sent an acknowledgment of your Cancellation and Refund request with details of Amount to be refunded;

• you are not a "no show" (most "no show" bookings are in-eligible for any waiver from suppliers for refund processing); and

• we are able to secure waivers from suppliers to process this requested cancellation and refund.

We are unable to provide a specific time line for how long it may take for this requested refund to be processed. All refund requests are processed in a sequential format. Once you have provided our customer service agent with your cancellation request, we will then send you an email notification that your request has been received. This notification does not automatically qualify you for a refund. This only provides you with an acknowledgement of your request and provides you with a tracking number. Upon receipt of your request we will work with the suppliers such as airlines, hotels to generate a waiver based on airline and other supplier rules and notify you of the supplier decision. Our services fees associated with the original travel reservation or booking are not refundable. Please note that we are dependent on the suppliers for receiving the requested refunds. Once the refund has been approved by the supplier it may take additional time for this to appear on your credit card statement. Generally, all suppliers will charge a penalty for refund. This entire process may take 60-180 days from receipt of your request to receiving credit on your statement. Apart from the airlines and other suppliers refund penalties, Myholidays will charge a post-ticketing services fee, as applicable. All refund fees are charged on per-passenger, per-ticket basis. These fees will only be assessed if a refund has been authorized by the supplier or a waiver has been received and when the airline/supplier rules permit such refunds

It is mandatory to contact us for all refunds, as the airline will not be able to refund your tickets booked at MH website. Processing times for cancellation and refund requests vary and shall be done within 7 to 15 days. Refund for partially utilized tickets (for eg:- only one sector flown & other sector cancelled) may take minimum of 25 to 30 working days up to 6 months depending on the Airline.

If you have made an error in name(s), or date(s) and/or time(s) of the flight, please contact our Customer Care Team through Phone or Email as soon as possible so that one of our operators may attempt to modify your booking before the ticket is issued. Once the ticket is issued by the airline, cancellations or changes to your booking may not be possible. Keep in mind that changes and cancellations are made at the discretion of the airline in accordance with its own policies and conditions.

Some banks and credit card companies impose fees for international or cross border transactions. For instance, if you are making a booking using a US-issued card with a non-US merchant, your bank may charge you a cross border or international transaction fee. Furthermore, booking international travel may be considered as an international transaction by your bank or card company, since we may pass your card details to an international travel supplier to be charged. In addition, some banks and card companies impose fees for currency conversion. For instance, if you are making a booking in a currency other than the currency of your credit card, your credit card company may convert the booking amount to the currency of your credit card and charge you a conversion fee. The currency exchange rate and foreign transaction fee is determined solely by your bank on the day that they process the transaction. If you have any questions about these fees or the exchange rate applied to your booking, please contact your bank.

Please note that we are a Travel agency which provides best available fares to our valued customers

In some cases, your credit/debit card may be billed in multiple charges totaling the final total price.

El seguro es un producto de terceros y está sujeto a los términos y condiciones del proveedor de servicios. MH de ninguna manera se hace responsable de cualquier deficiencia de servicio y / o en cualquier litigio entre el cliente y el proveedor de servicios. Para cualquier problema relacionado con el servicio y / o los conflictos derivados de seguros necesita ser instalado directamente con el proveedor de servicios. En caso de reprogramación del billete, MH reemite el seguro de acuerdo con las nuevas fechas. En caso de cancelación del billete, MH cancela el seguro y reembolsa el importe del seguro de nuevo a cliente a través de la misma forma de pago tal como se utiliza mientras se reservan los billetes en el sitio web de MH

Los Hoteles se reserva el derecho de admisión. Las parejas no casadas / no relacionados puede que no se les permite el check-in. Del mismo modo se puede negar alojamiento a los huéspedes que se hacen pasar por una pareja si no tienen el documento adecuado de identificación no se presenta en el check -in. MH no será responsable de cualquier check in negada por el hotel por causa de las razones mencionadas anteriormente. Ninguna devolución sería aplicable en caso de que el hotel se niega el check in en tales circunstancias. El Hotel puede negar el check in para los huéspedes que proporcionan un documento de identidad que comprueba que residen en la misma ciudad que el hotel en sí. Las imágenes / información del hotel en la web, incluyendo las instalaciones y los servicios son proporcionados por los hoteles / proveedores de servicio. Esta información es sólo para referencia. Para cualquier discrepancia que existe entre las fotografías de la web y los ajustes reales, MH no es responsable y no se hace cargo. El hotel podría bloquear su tarjeta de crédito por el importe de la reserva, según los términos y condiciones del hotel y MH no será responsable de la misma. El invitado principal debe tener al menos 18 años para poder registrarse en el hotel. El check-in y check-out es según la política y términos de hotel. La solicitud para el check in temprano o el check out tardío está sujeta a la disponibilidad y el hotel podría cobrarle extra por ello. Tenga en cuenta que el tiempo de registro de entrada está sujeta a cambios según la política y la estacionalidad de hotel. Su estancia no incluye gastos personales adicionales como gastos de teléfono, comidas que no son parte de su plan de comidas, servicio hotelero que usa (como lavandería y servicio de habitaciones) o propinas. El hotel os cargará directamente por éstos servicios en el momento del check out. Es obligatorio para los huéspedes presentar una identificación con foto válida en el momento del registro de entrada. Según la normativa, una identificación con foto válida tiene que ser llevado por todas las personas mayores de 18 que se alojan en el hotel. Los documentos de identificación aceptados son la licencia de conducir y el pasaporte. Sin identificación válida al cliente no se le permitirá el check i. El hotel se reserva el derecho de admisión. El hotel puede cobrar un recargo obligatorio de la comida en períodos festivos, por ejemplo, Navidad, Fin de Año, etc. Todos los cargos adicionales (incluyendo los recargos de comidas obligatorios) necesitan ser efectuado directamente en el hotel. Este sitio es sólo para consumidores. Cualquier agente de viajes / operador turístico / intermediario / agregador no debe utilizar este sitio para reservas de individuales/ grupos. En el caso de que son detectadas reservas por cualquier agente de viajes / operador turístico / intermediario / agregador a través de la Web, la Compañía se reserva el derecho de cancelar dichas reservas inmediatamente sin ninguna notificación al agente de viajes / operador turístico / agregador / intermediario. Los diversos descuentos y las ofertas que figuran en el Sitio son aplicables al Consumidor a los efectos de un solo uso final.

Las políticas de cancelación de los hoteles son dinámicas y pueden cambiar de vez en cuando. La política de cancelación del hotel puede cambiar en el período intermedio de la reserva y fecha de la estancia del huésped. La cancelación vigente en el momento del check in / cancelación de la reserva por parte del cliente será la política aplicable. Hoteles que son reservados pueden tener su propia política de cancelación y pueden cobrar el usuario para eso. En caso de cancelación, el dinero será debitado de su tarjeta de crédito directamente por el hotel según la política de cancelación del hotel. Las cancelaciones se pueden hacer en línea, así a través de nuestro centro de llamadas. Sólo aquellas solicitudes de cancelación que se hacen ya sea en línea o por teléfono con nuestro equipo de atención al cliente serán admitidas. MH no será responsable para entretener a cualquier solicitud de cancelación hechas directamente al hotel sin la intermediacion MH y también a través de cualquier otro medio, incluyendo, pero no limitado a, SMS o correo electrónico. Si no se presenta en el hotel, todavía se le cobrará el importe total y el hotel cargará el importe de su tarjeta directamente. Las reservas hechas como ofertas no son reembolsables.

MH no acepta solicitud de modificación de la reserva de hotel si el check in es en menos de 48 horas. MH no admite cambios y modificaciones a las reservas en línea una vez que están hechos. Todos los reembolsos serán hechos por el hotel directamente a usted y MH no es responsable de garantizar los reembolsos de ningún tipo. Su banco puede cargar sus propios cargos separados de los reembolsos efectuados a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Todas las solicitudes de modificaciones y enmiendas a su reserva deben dirigirse a la Myholidays al cliente equipo de atención, que procesará la solicitud. Consulte la sección

Además de cualquier diferencia de precio y cualquier cambio de pago por parte del vendedor, Myholidays cargará 100 QAR como un cargo por servicio a modificar o cambiar una reserva ya existente.

Myholidays deben ser informados sobre la solicitud de cambio (3) días antes de su fecha de viaje confirmada.

No es posible cambiar o modificar un evento especial, teatro o mostrar ticket. Ventas de estos boletos son finales y no pueden modificarse una vez confirmada su compra.

Todo otro cambio de fecha de las solicitudes y modificaciones están sujetas a disponibilidad por nuestros proveedores o prestadores de servicios; Myholidays no puede garantizar el éxito de cualquier solicitud de cambio.

Si usted solicita un cambio de fecha dentro de los tres 3 días o menos de su fecha de viaje confirmada, Myholidays intentará cumplir su petición; sin embargo cambios realizados tres días o menos desde su fecha original de viaje pueden estar sujetos a un cargo adicional. Para excursiones de varios días y durante la noches, cambios de fecha hechos dentro de siete 7 días de su fecha de viaje confirmado también pueden ser sujetos a cargos adicionales.

Cuando usted reserva para un producto a través de la página web, Myholidays recopila tu información de pago y procesa su pago como se describe a continuación en

No hay reembolsos están disponibles una vez que ha iniciado un tour o un servicio, o respecto de cualquier paquete, alojamiento, comidas o cualquier otros servicios utilizaron.

Cancelar unas vacaciones reserva está sujeta a la política de cancelación del proveedor y las condiciones, que pueden incurrir un cargo por cancelación, por lo general, MyHolidays costo del servicio se aplicará en todas las reservas canceladas, como se indica a continuación:

Cada vacaciones cuesta menos de QAR 250 será no reembolsable.

Evento, atracción, teatro, Show o cupón estas entradas no son reembolsables en todas las circunstancias.

Certificado de regalo-estos no son reembolsables en todas las circunstancias.

Myholidays cobra una cuota de servicio para todas las cancelaciones de QAR 150 por persona y segmento

Todos las solicitudes de reembolso para las reservas canceladas deben ser presentadas a través de MyHolidays, como el vendedor no será capaz de procesar el reembolso, por lo tanto, es obligatorio para todas las solicitudes de reembolso, la duración del proceso de reembolso puede tomar hasta 15 días hábiles.

Usted acepta defender y compensar totalmente MH y sus afiliados y cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, penalizaciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo pero no limitándose, a los honorarios legales y contables, presentadas por terceros como resultado de::
Su incumplimiento de estos términos de uso o los documentos que se mencionan en este documento;
Su violación de cualquier ley aplicable, incluyendo, pero no limitado a la violación de los derechos de propiedad intelectual de un tercero; o
El uso de este sitio web.

La mayoría aplican las reglas de reservas restringidas. Cuando un billete se reserva con una combinación de tarifas, se aplicará la regla de cancelación más restrictiva.

Un cargo administrativo adicional se puede aplicar para nuevas reservas / cancelaciones si su reserva es elegible.

Los boletos no son transferibles y cambios de nombre no están permitidos. Otras condiciones, como el no-show / mínimo de estancia / máximo de estancia, etc., se pueden aplicar.

ImportantNoteDesc4

la concesion del equipaje facturado varía según las reglas y condiciones de la línea aérea, por favor confirme antes de la salida.

Por favor asegúrese de QUE pasaporte y visado son válidos para viajar. Usted es responsable de cumplir con las leyes, reglamentos, órdenes, exigencias y requisitos de viaje de los países de origen, de destino y de tránsito.

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